质量是什么？质量是企业赖以生存的基础。如果说一个企业制造出的产品或提供的服务失去了质量，那么它也将迅速失去市场，注定会在激烈的市场竞争中淘汰出局。如何改进我们的产品质量，如何提高我们的质量管理水平，如何让全体员工都具备质量意识是我们公司面临的一道难题。
1月初生产车间就出现了一件匪夷所思的质量事故。一块玻璃在切割后余料没有完全掰开，经过切割、洗磨、钢化三道工序依旧没有员工发现问题，直到玻璃流转到中空线时才发现。三道工序竟无一人发现质量问题，这种只顾产量不顾质量的心态着实令人不安。试想一下，如果这个带有瑕疵的产品一旦出厂，可能就会造成客户投诉，严重的甚至会影响企业的信誉。
       质量管理体系有两个核心的思想，一是以客户为核心，让产品满足顾客需求；二是不断对产品进行改进、创新，提高产品价值。质量是一个综合全 面的概念，对质量管理的认识不应该只局限于产品本身，还应该考虑到原辅材料、设备运行以及售后服务。对产品质量的把关也不应该只局限于质量部门，毕竟如此庞大的产品线，只靠一个部门是无法做到面面俱到。即使你做到了百分之99.9的检查，只要漏掉1个就是质量事故。全体员工都要有提高产品质量的责任和强化产品质量的意识，做到有检查、有落实、有跟 踪、有反馈、有结果，有始有终才有成效。
       质量管理没有尽头，只有不断探索和改进才能充分满足客户的期望，进一步提高公司信誉，这将是我们公司2017年的目标，也是我们每位员工的责任。让我们采取行动，抓好质量，加速企业更好、更快发展而一起努力奋斗。